789tk-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

১. তথ্য সংগ্রহের ধরন

789tk প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি: (ক) আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন এবং (খ) আপনার ডিভাইস ও ব্রাউজিং কার্যক্রম থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

ক) আপনার প্রদত্ত তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা পরিষেবা ব্যবহারের সময় আপনি যে তথ্যগুলো দিতে পারেন:

• পূর্ণ নাম এবং জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা এবং যোগাযোগের বিবরণ
• বয়স এবং জন্মতারিখ (বয়স নিশ্চিতকরণের জন্য অপরিহার্য)
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য — bKash, Nagad, Rocket অথবা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা বা উত্তোলনের বিবরণ
• আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত যেকোনো তথ্য

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি 789tk ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা এবং আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান
• ব্রাউজার ধরন, ডিভাইসের মডেল ও অপারেটিং সিস্টেম
• কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য
• সাইটে কতক্ষণ কাটালেন এবং কোন পেজগুলো পরিদর্শন করলেন
• গেমিং কার্যক্রমের লগ — জমা দেওয়া বাজির ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের বিবরণ ইত্যাদি
• লেনদেনের ইতিহাস ও সময়কাল

২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ এবং প্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। 789tk কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে প্রক্রিয়া করে না।

প্রধান ব্যবহারের উদ্দেশ্যসমূহ

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং সুরক্ষিত রাখার জন্য।
• বয়স যাচাই: প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের আগে নিশ্চিত করা যে আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সুচারুভাবে সম্পন্ন করার জন্য।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের দ্রুত সমাধান করার জন্য।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: অ্যাকাউন্টের অপব্যবহার এবং জালিয়াতি বন্ধ করার জন্য।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদানের জন্য।
• পরিষেবা উন্নয়ন: আমাদের প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারযোগ্যতা বৃদ্ধি করার জন্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান মেনে চলার জন্য।

৩. কুকি নীতি

789tk ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে — এগুলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। কুকি আমাদের আপনার পরিষেবা অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তা কার্যক্রমের জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (যেমন ভাষা) মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান বোঝার জন্য — সমস্ত তথ্য বেনামী।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন যে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

789tk আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রয় করে না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে হস্তান্তর করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

সীমিত তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রসমূহ

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে ভাগ করা হয়।
• প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: সার্ভার হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা এবং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য যাদের সাথে চুক্তিবদ্ধ তারা গোপনীয়তা নিশ্চিত করে কিছু অবকাঠামোগত তথ্য দেখতে পারে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: কোনো আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য প্রকাশ করা প্রয়োজন হলে তা করা হতে পারে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: গুরুতর জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যক্রমের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে সহযোগিতার জন্য।

উপরে উল্লিখিত পরিস্থিতির বাইরে কোনো কারণে আপনার তথ্য শেয়ার করার আগে আমরা আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি নেব।

৫. তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

789tk আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে উন্নত প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিরন্তর পর্যালোচনা ও উন্নত করা হয়।

যদিও আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, ইন্টারনেটে কোনো তথ্য প্রেরণ শতভাগ নিরাপদ নয়। তবে 789tk সর্বদা সেরা শিল্প-মান অনুসরণ করে।

৬. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ এটি প্রয়োজনীয় বা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য দরকার। নিচে সাধারণ সংরক্ষণ নির্দেশিকা দেওয়া হলো:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সম্পূর্ণ সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রণ-সংক্রান্ত বাধ্যবাধকতা মেনে প্রয়োজনীয় মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• গ্রাহক সেবার যোগাযোগ: অভিযোগ নিষ্পত্তি ও মান উন্নয়নের উদ্দেশ্যে একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের জন্য।
• কুকি ও বিশ্লেষণ তথ্য: সংক্ষিপ্ত মেয়াদে, যা সাধারণত সেশন শেষে বা নির্ধারিত সময় পরে মুছে যায়।

নির্ধারিত সংরক্ষণ মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।

৭. আপনার অধিকারসমূহ

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। 789tk এই অধিকারগুলোকে সম্মান করে।

আপনার তথ্য অধিকার

• প্রবেশের অধিকার: আমরা আপনার কী তথ্য রাখি তা জানতে আপনি অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে ভুল থাকলে তা সংশোধন করতে বলতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: আপনি যদি সম্মতির ভিত্তিতে তথ্য প্রদান করে থাকেন, যেকোনো সময় তা প্রত্যাহার করতে পারেন।
• অভিযোগ জানানোর অধিকার: আমাদের তথ্য ব্যবস্থাপনা নিয়ে অসন্তুষ্ট হলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে পারেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগের জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব। তবে মনে রাখবেন, আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

৮. অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

789tk কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমাদের নজরে আসে যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে বা তথ্য প্রদান করেছে, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করব এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলব।

কোনো অভিভাবক বা অছি যদি মনে করেন যে তার নির্ভরশীল নাবালক সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা অবিলম্বে ব্যবস্থা নেব।

৯. অন্য ওয়েবসাইটের লিংক সম্পর্কে

আমাদের প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের রেফারেন্স থাকতে পারে। এই বাহ্যিক ওয়েবসাইটগুলোর গোপনীয়তা অনুশীলন সম্পর্কে 789tk দায়ী নয়। আপনি এই সাইটগুলো পরিদর্শন করলে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০. নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

789tk সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে সাইটে নোটিশের মাধ্যমে বা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় জানাব।

নীতি আপডেটের পরেও আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি পরিবর্তিত নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন। তাই পর্যায়ক্রমে এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লিখিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা সর্বশেষ সংশোধনের সময় নির্দেশ করে।

১১. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যদি আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকে অথবা কোনো উদ্বেগ থাকে, তাহলে আমাদের সাথে নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সেবা দিতে প্রস্তুত।